1.目标
你并不能受众于所有人。 给自己一个精确的定位，拓宽你在该方面的吸引力。
2.与众不同
不要跟你的竞争对手做同样的事。 从一个拥挤的市场上，哪里能有那么多外观相同广告和产品一起脱颖而出。
3.建立一个团队
不要仅仅聘用雇员来填补空缺的位置，而要使他成为你团队的一员来帮助你。
4.快速
时间是最珍贵的商品。 当一件任务预计在周五交付，那么要在周四下午完成，然后立刻利用电话和邮件进行汇报。
5.表示感谢
告诉你的客户和员工你是多么感激他们。最好用给他们写感谢信件这种传统方法。
6.保持一致
请确保您的企业给人以一致的外观和感觉。顾客必须从你组织内的每个部分体验到相同的服务。
7.微笑
扔掉你觉得人们买你的东西是因为你的价格合理，产品质量高或有保修这种观念。他们购买你的产品，因为他们喜欢你的服务。
8.保持乐观主义
玻璃杯必须始终是半满的。好的态度总是会赢得胜利，并最终感染到你周围的所有人。
9.软性买卖
永远都不要强买强卖。解决顾客问题，满足顾客需要。做真正最适合你的客户的产品。
10.离开安逸
不接受新事物是你一直以来的工作方式。但如果一直不尝试学习新的事物，未来你将会一直得不到工作。
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