什么是完美的交互体验？
2018-04-27
互联网的时代，说是一个体验为王的时代，一点也不为过。在互联网时代，产品是否能够做成功，用户体验成为一个关键点，用户购买你的产品，并非是与你结束了交易，而是一个新的开始。当用户拿起你的产品，使用你的产品的时候，用户体验之旅才真正开始，而用户的体验之旅是否愉快，将直接影响到你的口碑，影响到你的销售。
在互联网行业中，当你经历多了挫折和失败，你将越来越体会到用户体验的重要性。那到底什么是好的用户体验，也是学无止境的话题，特别值得我们互联网里的这些人去学习、讨论。
好的用户体验，一定得具备三点：
第一，超出预期，带来惊喜。
分布式交互管理平台在操作界面仅需动动手指，便可轻松掌控全局，图像预览 , 可视操作，控其所见。分布式交互管理平台可支持可视化控制。所有信号源、所有屏幕均通过网络统一云管理。一个PAD即可把信号调取到不同屏幕上，或一键加载场景。可视化控制/反馈 让使用者操作更直观，带来更加简易的操作体验。
第二，让用户有所感知。
用户体验，过去理解为产品的外观和包装。错了，产品体验贯穿在用户使用产品时的每一个细节，做得好就成为产品致胜的关键。很多人一上来就要谈企业战略，这让很多人都不认同。企业发展到一定程度，肯定会根据积累的资源形成企业的方向和对产业的影响。但是，企业战略绝不能飘在云端，你的企业战略一定要具体到你的产品如何解决用户问题，如何让用户使用起来感到愉悦，这样的产品观非常重要。好的用户体验，必须能够为用户感知。有效的监控和反馈，使得产品为使用者提供了越来越好的感知体验。让产品满足客户更多地潜在需求。
第三，细节开始，贯穿细节。
一家五星级酒店，要2000元住一晚，而且上网居然不免费，上网还要加180元。又比如，飞机头等舱很贵，但餐饮却令人难以下咽。更可笑的是，这样的企业天天讲顾客第一，用心服务，但这样的细节都不能改善，谁还愿意去住这样的酒店，坐这样的航班?一个细节的不足，花大成本在电视、报刊上投放的品牌广告，基本就毁了。
So. 无论是虚拟服务，还是实体服务，在实现的过程中都存在着大量可以改善的细节，这些都是提升用户体验的机会。无论什么行业，对每个商家来说，技术革命的影响是长期的，平等的。在技术条件相差不大的时候，捷控.魅视通过产品的体验设计，有效提升用户体验，让用户感觉更愉悦、更有价值，这是建立品牌、建立口碑的一种有效方法。
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